1. Wie viel Zeit nimmt die Lieferung in Anspruch?
Eine Standardlieferung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach der Bestellbestätigung durchgeführt. Kunden in Belgien profitieren von kostenfreiem Versand.
2. Welche Zahlungsarten sind zulässig?
PayPal ist für alle Bestellungen eine sichere Zahlungsmethode, die wir akzeptieren.
3. Wie gebe ich einen Artikel zurück?
Innerhalb eines Zeitraums von 90 Tagen ist eine Rückgabe der Artikel möglich.
Für Kunden in Belgien ist die Rücksendung kostenlos.
Um den Rücksendeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon:
Mail-Adresse: kontakt@digizm.shop
Telefon: +41 61 325 56 32
4. Wann darf ich mit meiner Rückerstattung rechnen?
Erstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen, nachdem die Rücksendung erhalten und geprüft wurde.
Die Erstattung wird über die Zahlungsmethode abgewickelt, die bei der Bestellung verwendet wurde.
5. Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglich.
Wenn Sie Ihre Bestellung abändern oder annullieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
6. Welche Folgen hat es, wenn mein Paket verloren ist oder beschädigt ankommt?
Treten Sie umgehend per Telefon oder E-Mail mit uns in Kontakt.
Wir untersuchen den Sachverhalt und schlagen eine Lösung vor, wie etwa eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.
7. Stellen Sie internationalen Versand zur Verfügung?
Aktuell bieten wir kostenlosen Versand nur nach Belgien an.
Bei internationalen Bestellungen können Versandkosten anfallen; Beim Checkout werden die Details angezeigt.
8. Auf welchem Weg kann ich Kontakt zum Kundenservice aufnehmen?
E-Mail-Adresse: kontakt@digizm.shop
Tel.: +41 61 325 56 32
Standort: Gottfriedstraße 1C, 68259 Mannheim, DE